Milyen különbségek (és hasonlóságok) vannak egy ember és a márka szeretése között?

Ah! Szerelem ... Olyan gyönyörű érzés, olyan intenzív és minden bizonnyal bonyolult tanulmányozni.

Míg egyesek szerint a szerelem triviálissá válik, mások inkább önkénteseket hívnak fel, hogy végezzenek kutatást, és megpróbálják azonosítani, hogy mit gondolnak, amikor azt állítják, hogy szeretnek valakit - vagy pontosabban, ha ez a szerelem megegyezik a szeretettel, amelyet néhányuk szeret. Azt mondják, hogy érzik magukat egy márkával vagy egy termékkel.

A Wuppertali Egyetemi trió, Tobias Langner - az intézmény marketingtudósának - vezetésével, 60 önkéntessel interjút készített, hogy többet tudjon meg azokról az emberekről és márkákról, akiket kedveltek és szerettek.

Megállapítást nyert, hogy míg a legkedveltebb márkák nem érték el a szerelem ugyanazt az érzelmi szintjét, mint az interperszonális kapcsolat, ők valami nagyon hasonló érzelmet keltenek az emberek iránt, amelyekre a válaszadók egyszerűen csak tetszettek.

És a szeretet és a szeretkezés közötti különbség nagyon fontos szerepet játszott a tanulmányban, mivel ez segített meghatározni az érzelmi reakciók szintjét, amelyet rögzítettek, hogy összehasonlításokat lehessen végezni.

Az ok és az érzelem között

A felmérés kimutatta, hogy az interjúk során a résztvevőknek az általuk kedves emberek és termékek leírása szempontjából van néhány hasonlóság, például: nélkülözhetetlenek, felhívják a figyelmet és lelkesedést, és egy adott pillanatot vagy tapasztalatot különlegessé tesznek.

Ha márkákról és termékekről beszélünk, a leírásokat sokkal racionálisabban és nagyon kölcsönösen fogalmazták meg: a termék egyértelműen előnyt nyújtott a felhasználónak, míg az interperszonális kapcsolatok sokkal altruisztikusabbak voltak és érzelmileg is érhetők el. „kiegyensúlyozatlan”.

Ez azt jelenti, hogy egy ember úgy érzi, hogy sokkal jobban szereti valakit, mint a másik fél, mint a barátja - például a „Szeretlek jobban, mint te szeretsz engem” vicc, amit a barátok tesznek -, de a termékek és a márkák gyakran különböznek egymástól. quid pro quo kapcsolat, vagyis valamilyen haszonnal jár ez a "szerelem" cserébe.

A trió által kiadott jelentés szerint "Összehasonlítva az interperszonális szeretet motivációit, a fogyasztókat inkább az ésszerű előnyök vezérlik, amikor szeretik a márkát". És ezzel nem ér véget: "Noha az interperszonális kapcsolatokat az érdeklődés is előmozdíthatja, az ilyen kapcsolatok előnyei természetesen érzelmesebbek."

Ugyanakkor egy adott márka vagy termék iránti legerősebb érzés sem áll közeli az emberek iránti szeretettel. A válaszadók kijelentéseinek érzelmi tartalmának elemzésekor az érzelmek jelen voltak az interperszonális szerelmi kapcsolatok minden egyes leírásában, akár családtagokkal, akár házastársakkal.

Ugyanez az érzés csak a "közeli barátokkal" való kapcsolatokkal kapcsolatos állítások 90% -ában, a szeretett márkákkal való kapcsolattartásban 83% és a válaszadóknak egyszerűen tetszett személyek 67% -ában mutatható ki.

Termékeim, barátom

A tanulmányban elvégzett tesztek magatartási elemzést és élettani reakciókat is tartalmaztak annak megállapítására, hogy a válaszadók milyen „szeretettel” felmerültek, és 20 közülük bekerültek egy fotósorozatba: partnerükről, közeli barátjukról, az általuk mondott márkáról. szerelem és egy olyan termék, amelyről azt mondták, hogy csak szereti.

Az ezekkel az emberekkel (és termékekkel) szembeni intenzitást és érzelmi pozitivitást mérő értékelések révén a csoport képes volt igazolni, hogy a szerelem az embereknél intenzívebb, mint a márkákkal szemben, és felfedte, hogy az emberek iránti érzelmek a márkák különböző érzelmeket jelentenek.

Meglepetés volt azonban a márkák és a közeli barátok reakcióinak összehasonlításakor: míg az érzés intenzitása nagyon hasonló volt, a márka iránti pozitivitás viszonylag magasabb volt. Így a jelentés szerint "nem lehet megerősíteni azt a feltételezést, miszerint a szoros interperszonális kapcsolatok több pozitív érzelmet keltenek, mint a márkaviszonyok".

Természetesen az egész tanulmány szubjektivitása alá tartozik, amit mindenki „kedvelésnek” és „szeretőnek” tekint, és a tesztcsoportok viszonylag kicsik voltak, de utána a legjobb, ha alaposan átgondoljuk, hogy mire gondolsz, amikor azt mondod, hogy „szeretsz”. "egy márka. Különösen a barátaid közelében.